您有3种方式来修改通行证密码:方法1:如果您只是想更换新的密码,可以通过旧密码来更改新密码,点击此处https://www.battlenet.com.cn/support/zh/article/47查看指引。方法2:如果您能够提供暴雪游戏通行证E-mail并可以正常登录电子邮箱,可以点击查看"如何通过邮箱自助找回密码",https://www.battlenet.com.cn/support/zh/article/61请记得更换安全机器再操作。方法3:您可以拨打客服热线通过身份证验证修改密码: ① 拨打客服热线:0571-28090163 ② 选择"账号问题",按键为"2" ③ 选择"密码修复",按键为"2",输入注册暴雪游戏通行证的身份证号码,X用*号代替) ④ 请求客服人员重置通行证密码 ⑤ 登录通行证的对应邮箱设置新密码,请记得更换安全机器再修改)
暴雪游戏短信安全保护服务可以帮助您管理暴雪游戏通行证。通过该服务,当账号信息发生变更时可立即收到通知。任何包含短信服务的手机都能用来接收暴雪游戏短信通知。绑定:开通暴雪游戏短信安全保护https://weibo.cn/sinaurl?u=https%3A%2F%2Faccount.blizzardgames.cn%2Fdetails解绑:请前往暴雪游戏短信安全保护服务页面https://weibo.cn/sinaurl?u=https%3A%2F%2Faccount.blizzardgames.cn%2Fdetails进行服务变更。若您已绑定短信安全保护服务但无法收到验证码短信,请联系手机服务供应商寻求协助。如果你遗失与暴雪游戏通行证绑定短信安全保护服务的手机但是打算重新购买手机并使用相同号码,您无需进行任何操作。因为暴雪游戏短信通知是与电话号码关联,因此功能仍可正常使用。若您遗失手机并且不打算重新购买或者在重新购买手机前希望先移除短信通知服务,请提交表单申请。https://www.battlenet.com.cn/support/zh/help/contact/770/ticket若账号已经无法登录,您可以选择在官网选择“不想登录”之后再尝试提交表单,后续请查看战网邮箱的邮件答复。温馨提示:① 两种密保产品不排斥,您可以两种种方式一起使用。 ② 当您成功绑定暴雪游戏手机安全令后,您每次登录魔兽世界和暴雪游戏通行证管理,都需要通过密码以及密保信息的认证。