网易客服怎么转人工服务（163邮箱账号不能登入原因和解决方法）

今天我们要讨论的话题是关于如何修复你的163邮箱账号。在我们日常生活和工作中，电子邮件扮演着重要的角色，而163邮箱因其稳定、快速的特性，深受大家的喜爱。然而，面对邮箱账号出现问题，长时间没有使用邮箱，或者很早之前注册邮箱时的手机号不用了，我们该如何解决呢？下面，就让我们一起来探讨一下。

温馨提示：网易客服转人工服务教程在文章底部，需要的可以直接下滑到下面观看，上面是教大家怎么解决163账号无法登入的。

首先，我们要明确一点，如果你的163邮箱账号无法正常登录，那么可能是以下几种情况：

1. 密码错误：这是最常见的问题，你可能需要尝试回忆或重置你的密码。2. 账号被封禁：如果你违反了网易的服务条款，你的账号可能会被封禁。3. 邮箱被盗：如果你的邮箱被他人盗用，你需要立即采取措施保护你的个人信息。

如果你忘记了密码，可以通过点击登录页面的“忘记密码”链接进行找回。你只需要按照提示输入你的注册手机号或者邮箱地址，系统会向你发送一封包含重置密码链接的邮件或短信。

2. 账号被封禁：如果你的账号被封禁，你需要先了解封号的原因。通常，你可以通过登录网易通行证（http://reg.163.com/）查询你的账号状态。如果是因为违反服务条款被封禁，你需要等待封禁期满后才能解封。如果是因为其他原因，你可以联系网易客服进行申诉。

3. 邮箱被盗：如果你的邮箱被盗，你需要立即修改你的密码，并开启双重验证功能，以增加账号的安全性。同时，你也需要检查你的邮箱设置，确保没有未经你授权的操作。如果你发现有重要信息被泄露，你需要及时报警。

以上是在你帐号有绑定安全手机时，找回密码都很好操作，但如您目前忘记邮箱密码且绑定安全手机很久不用了无法验证或者本来一直就未绑定安全手机，请您按照以下步骤提交账号修复，修复成功后可更换安全手机、重置邮箱密码。

我们接下来重点再讲下网易邮箱帐号修复步骤：

一、进入网易账号中心，
网址：（https://id.163.com/mail/mailaq/index.html#/email），点击“重置密码”

二、输入需提交账号修复的邮箱账号，然后点击“账号修复申请“或页面直接跳转

三、选择校验方式

四、如您选择“通过实名+邮件使用信息”进行修复，您需自助填写真实、完整的信息，证明您是账号的注册人。（手机号码实名（运营商实名）需与您填写的姓名、证件号码一致）

①曾经使用的密码、常登录城市最多可以填写三个，多多填写可以提高您的修复成功率

②如您不记得注册时间、注册地点，建议您回忆邮箱注册用途或注册时期，根据注册用途及注册时期回忆大概信息，若您邮箱是可以登录的，您可以查看一下邮箱中最早的一封邮件时间

五、提交修复申请，进行系统匹配验证，等待修复结果即可

========

温馨提示：

（1）如您修复成功，系统会将修复结果以短信形式发送至您的联系手机，请您及时修改资料，若超过24小时未重置，重置链接将失效。

（2）若修复失败，建议您回忆更多资料重新提交修复申请。

（3）以个方法是在电脑端通过网页端提交修复，如果身边没有电脑有手机的话，可以下载安全使用“网易大神App”，在这APP内点击“账号百宝箱”；在账号百宝箱界面点击“账号修复”；

六、联系网易个人邮箱人工

如果经过以上操作还无法修复，你可能需要联系网易客服进行人工申诉。据小编了解免费个人邮箱无人工客服电话，只有一个VIP个人邮箱有一个4009163163，如您的帐号是免费个人邮箱帐号（@163.com、@126.com、@yeah.net）建议参照以下提示，咨询个人邮箱客服；网易个人邮反馈通道：https://help.mail.163.com/ 点击右侧呼叫小易，在对话框输入RG会转入人工服务，如图：

在打开在线客服的聊天框中输入字母：RG，再点击你要咨询的问题类别，就会转到人工在线客服，请在工作时间内操作才会有人工。

Z

总的来说，修复163邮箱账号并不是一件复杂的事情，只需要注意以上的几个要点，你就可以轻松解决问题。当然，预防总是比治疗更重要，所以我们在日常使用邮箱时，一定要注意保护好我们的账号信息，避免出现不必要的麻烦。